{"id":7720,"date":"2024-12-19T09:17:56","date_gmt":"2024-12-19T08:17:56","guid":{"rendered":"https:\/\/carp-sounder.com\/garantie\/"},"modified":"2026-06-19T13:09:56","modified_gmt":"2026-06-19T11:09:56","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous offrons une garantie constructeur de 3 ans sur tous nos produits. Cette garantie couvre les d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication pouvant survenir dans le cadre d&rsquo;une utilisation normale. Si vous constatez un probl\u00e8me avec votre produit pendant la p\u00e9riode de garantie, vous pouvez bien s\u00fbr nous le renvoyer et nous nous chargerons de le r\u00e9parer ou de le remplacer.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conditions de garantie<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous accordons une garantie sur tous nos appareils, soumise aux conditions suivantes :<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>P\u00e9riode de garantie<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie de l&rsquo;appareil Carp-Sounder est valable <strong>3 ans<\/strong> \u00e0 compter de la date d&rsquo;achat. La p\u00e9riode de garantie commence \u00e0 la date d&rsquo;achat et est transf\u00e9rable \u00e0 l&rsquo;acheteur initial du produit. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>\u00c9tendue de la garantie<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre de cette garantie, nous nous engageons \u00e0 r\u00e9parer ou \u00e0 remplacer gratuitement l&rsquo;appareil s&rsquo;il cesse de fonctionner pendant la p\u00e9riode de garantie en raison d&rsquo;un d\u00e9faut de mat\u00e9riau ou de fabrication. La garantie couvre : <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:10px\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9fauts li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 des mat\u00e9riaux<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erreur lors du traitement<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Dommages non couverts<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie ne s&rsquo;applique pas aux dommages r\u00e9sultant des causes suivantes :<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:10px\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Une manipulation<\/strong> <strong>incorrecte<\/strong> ou <strong>une utilisation<\/strong> <strong>inappropri\u00e9e<\/strong> de l&rsquo;appareil (par exemple, chocs, d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s par des liquides ou alimentation \u00e9lectrique inadapt\u00e9e)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usure normale<\/strong> des composants tels que les touches, les connecteurs ou les batteries<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9parations<\/strong> ou modifications <strong>non autoris\u00e9es<\/strong> apport\u00e9es \u00e0 l&rsquo;appareil<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les pi\u00e8ces d&rsquo;usure<\/strong> telles que les piles, \u00e0 condition qu&rsquo;il n&rsquo;y ait pas de d\u00e9faut de mat\u00e9riau ou de fabrication<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dommages caus\u00e9s par des facteurs externes<\/strong> tels que la foudre, les surtensions ou les catastrophes naturelles<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Droit \u00e0 la garantie et proc\u00e9dure de garantie<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour faire valoir votre droit \u00e0 la garantie, veuillez envoyer :<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:10px\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le <strong>justificatif d&rsquo;achat<\/strong> ou le <strong>num\u00e9ro de facture<\/strong> attestant la date d&rsquo;achat<\/li>\n\n\n\n<li>Une <strong>description<\/strong> d\u00e9taill\u00e9e <strong>du probl\u00e8me<\/strong> et, si possible, des photos de l&rsquo;appareil d\u00e9fectueux<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envoyez-nous l&rsquo;appareil via notre <strong><a href=\"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/formulaire-de-reparation\/\" data-type=\"page\" data-id=\"418\">formulaire de r\u00e9paration en ligne<\/a><\/strong> . Nous v\u00e9rifierons l&rsquo;\u00e9tat de la r\u00e9paration et vous informerons de la marche \u00e0 suivre. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>R\u00e9paration ou remplacement<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&rsquo;appareil ne peut pas \u00eatre r\u00e9par\u00e9, nous vous proposerons un <strong>appareil de remplacement<\/strong> (\u00e9ventuellement \u00e9quivalent ou similaire).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. <strong>Transfert de la garantie<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie s&rsquo;applique exclusivement \u00e0 l&rsquo;acheteur initial et n&rsquo;est pas transf\u00e9rable \u00e0 des tiers, sauf accord contraire express\u00e9ment stipul\u00e9.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. <strong>Autres droits<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conditions de garantie ne constituent pas une restriction de vos droits l\u00e9gaux. Elles vous accordent, en plus des droits de garantie l\u00e9gaux, des droits suppl\u00e9mentaires qui s&rsquo;appliquent en cas de d\u00e9fauts du produit pendant la p\u00e9riode de garantie. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. <strong>Exclusion de garantie<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie est annul\u00e9e si l&rsquo;appareil a \u00e9t\u00e9 r\u00e9par\u00e9 par des tiers ou si le produit a subi une modification qui n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e par nos soins.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. <strong>Coordonn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question relative \u00e0 la garantie, aux retours ou aux r\u00e9parations, veuillez contacter notre <strong><a href=\"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/formulaire-de-contact\/\" data-type=\"page\" data-id=\"530\">service client<\/a><\/strong> ou utilisez directement le<strong><a href=\"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/formulaire-de-reparation\/\" data-type=\"page\" data-id=\"418\"> formulaire de r\u00e9paration en ligne<\/a><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous sommes ravis de vous aider \u00e0 r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes et de veiller \u00e0 ce que votre appareil continue de fonctionner correctement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous vous offrons une garantie constructeur de 3 ans sur tous nos produits. 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