{"id":7796,"date":"2024-12-17T13:08:05","date_gmt":"2024-12-17T12:08:05","guid":{"rendered":"https:\/\/carp-sounder.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-10-23T06:50:14","modified_gmt":"2026-10-23T04:50:14","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div>\n<h2>Sommaire<\/h2>\n<ol>\n<li>Champ d&#8217;application<\/li>\n<li>Conclusion du contrat<\/li>\n<li>Droit de r\u00e9tractation<\/li>\n<li>Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/li>\n<li>Conditions de livraison et d&#8217;exp\u00e9dition<\/li>\n<li>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9 pour vices (garantie)<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9<\/li>\n<li>Conditions particuli\u00e8res pour les prestations de r\u00e9paration<\/li>\n<li>Utilisation de bons de r\u00e9duction promotionnels<\/li>\n<li>Droit applicable<\/li>\n<li>Juridiction comp\u00e9tente<\/li>\n<li>R\u00e8glement alternatif des litiges<\/li>\n<\/ol>\n<h2>1) Champ d&#8217;application<\/h2>\n<p><b>1.1<\/b> Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) de Carpsounder Braunfels e.K., titulaire : Joachim Flauger (ci-apr\u00e8s \u00ab le Vendeur \u00bb), s&#8217;appliquent \u00e0 tous les contrats de livraison de marchandises qu&#8217;un consommateur ou un professionnel (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb) conclut avec le Vendeur concernant les marchandises pr\u00e9sent\u00e9es par ce dernier dans sa boutique en ligne. Par la pr\u00e9sente, l&#8217;inclusion des propres conditions du Client est refus\u00e9e, sauf s&#8217;il en a \u00e9t\u00e9 convenu autrement. <\/p>\n<p><b>1.2<\/b> Au sens des pr\u00e9sentes CGV, on entend par consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre imput\u00e9es de mani\u00e8re pr\u00e9pond\u00e9rante ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n<p><b>1.3<\/b> Au sens des pr\u00e9sentes CGV, un professionnel est une personne physique ou morale, ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la capacit\u00e9 juridique, qui, lors de la conclusion d&#8217;un acte juridique, agit dans l&#8217;exercice de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n<h2>2) Conclusion du contrat<\/h2>\n<p><b>2.1<\/b> Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du Vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du Vendeur, mais servent \u00e0 l&#8217;\u00e9mission d&#8217;une offre ferme par le Client.<\/p>\n<p><b>2.2<\/b> Le Client peut soumettre son offre via le formulaire de commande en ligne int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la boutique du Vendeur. Apr\u00e8s avoir plac\u00e9 les marchandises s\u00e9lectionn\u00e9es dans le panier virtuel et suivi le processus de commande \u00e9lectronique, le Client \u00e9met une offre contractuelle juridiquement contraignante pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande. En outre, le Client peut \u00e9galement transmettre son offre au Vendeur par e-mail, par fax, via le formulaire de contact en ligne, par courrier postal ou par t\u00e9l\u00e9phone.  <\/p>\n<p><b>2.3<\/b> Le Vendeur peut accepter l&#8217;offre du Client dans un d\u00e9lai de cinq jours,<\/p>\n<ul>\n<li>en transmettant au Client une confirmation de commande \u00e9crite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la r\u00e9ception de la confirmation de commande par le Client \u00e9tant d\u00e9terminante \u00e0 cet \u00e9gard, ou<\/li>\n<li>en livrant la marchandise command\u00e9e au Client, la r\u00e9ception de la marchandise par le Client \u00e9tant d\u00e9terminante \u00e0 cet \u00e9gard, ou<\/li>\n<li>en invitant le Client \u00e0 payer apr\u00e8s que celui-ci a pass\u00e9 sa commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si plusieurs des alternatives susmentionn\u00e9es se pr\u00e9sentent, le contrat est conclu au moment o\u00f9 l&#8217;une de ces alternatives survient en premier. Le d\u00e9lai d&#8217;acceptation de l&#8217;offre commence \u00e0 courir le lendemain de l&#8217;envoi de l&#8217;offre par le Client et se termine \u00e0 l&#8217;expiration du cinqui\u00e8me jour suivant l&#8217;envoi de l&#8217;offre. Si le Vendeur n&#8217;accepte pas l&#8217;offre du Client dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, cela est consid\u00e9r\u00e9 comme un refus de l&#8217;offre, avec pour cons\u00e9quence que le Client n&#8217;est plus li\u00e9 par sa d\u00e9claration de volont\u00e9.  <\/p>\n<p><b>2.4<\/b>&nbsp;Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung \u00fcber den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: \u201ePayPal\u201c), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/useragreement-full\" target=\"_blank\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/fr<wbr>\/legalhub<wbr>\/paypal<wbr>\/useragreement-full<\/wbr><\/wbr><\/wbr><\/wbr><\/a> oder &#8211; falls der Kunde nicht \u00fcber ein PayPal-Konto verf\u00fcgt \u2013 unter Geltung der Bedingungen f\u00fcr Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/privacywax-full\" target=\"_blank\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/fr<wbr>\/legalhub<wbr>\/paypal<wbr>\/privacywax-full<\/wbr><\/wbr><\/wbr><\/wbr><\/a>. Si le Client paie au moyen d&#8217;un mode de paiement propos\u00e9 par PayPal et s\u00e9lectionnable lors du processus de commande en ligne, le Vendeur d\u00e9clare accepter l&#8217;offre du Client d\u00e8s le moment o\u00f9 celui-ci clique sur le bouton finalisant le processus de commande.<\/p>\n<p><b>2.5<\/b> En cas de commande via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est enregistr\u00e9 par le Vendeur apr\u00e8s la conclusion du contrat et transmis au Client sous forme de texte (par ex. e-mail, fax ou lettre) apr\u00e8s l&#8217;envoi de sa commande. Le Vendeur ne rend pas le texte du contrat accessible au-del\u00e0 de cette transmission. Si le Client a cr\u00e9\u00e9 un compte utilisateur dans la boutique en ligne du Vendeur avant d&#8217;envoyer sa commande, les donn\u00e9es de la commande sont archiv\u00e9es sur le site Internet du Vendeur et peuvent \u00eatre consult\u00e9es gratuitement par le Client via son compte utilisateur prot\u00e9g\u00e9 par mot de passe en saisissant les donn\u00e9es de connexion correspondantes.  <\/p>\n<p><b>2.6<\/b> Avant de soumettre sa commande de mani\u00e8re contraignante via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut identifier d&#8217;\u00e9ventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affich\u00e9es \u00e0 l&#8217;\u00e9cran. La fonction de zoom du navigateur, qui permet d&#8217;agrandir l&#8217;affichage \u00e0 l&#8217;\u00e9cran, peut \u00eatre un moyen technique efficace pour mieux d\u00e9tecter les erreurs de saisie. Le Client peut corriger ses saisies dans le cadre du processus de commande \u00e9lectronique \u00e0 l&#8217;aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu&#8217;\u00e0 ce qu&#8217;il clique sur le bouton finalisant le processus de commande.  <\/p>\n<p><b>2.7<\/b> Diff\u00e9rentes langues sont disponibles pour la conclusion du contrat. Le choix sp\u00e9cifique des langues est affich\u00e9 dans la boutique en ligne. <\/p>\n<p><b>2.8<\/b> Le traitement de la commande se fait g\u00e9n\u00e9ralement de mani\u00e8re automatis\u00e9e par e-mail. Le Client doit s&#8217;assurer que l&#8217;adresse e-mail qu&#8217;il a indiqu\u00e9e pour le traitement de la commande est correcte, afin que les e-mails envoy\u00e9s par le Vendeur puissent \u00eatre re\u00e7us \u00e0 cette adresse. <\/p>\n<h2>3) Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p><b>3.1<\/b> Les consommateurs disposent en principe d&#8217;un droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p><b>3.2<\/b> Des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur le droit de r\u00e9tractation figurent dans les informations sur le droit de r\u00e9tractation du Vendeur.<\/p>\n<p><b>3.3<\/b> Le droit de r\u00e9tractation ne s&#8217;applique pas aux consommateurs qui n&#8217;appartiennent \u00e0 aucun \u00c9tat membre de l&#8217;Union europ\u00e9enne au moment de la conclusion du contrat et dont le domicile et l&#8217;adresse de livraison uniques se situent en dehors de l&#8217;Union europ\u00e9enne au moment de la conclusion du contrat.<\/p>\n<h2>4) Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/h2>\n<p><b>4.1<\/b> Sauf indication contraire dans la description du produit par le Vendeur, les prix indiqu\u00e9s sont des prix totaux incluant la taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale. Les frais de livraison et d&#8217;exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans la description du produit concern\u00e9. <\/p>\n<p><b>4.2<\/b> Pour les livraisons dans des pays hors de l&#8217;Union europ\u00e9enne, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent survenir dans certains cas, lesquels ne sont pas imputables au Vendeur et sont \u00e0 la charge du Client. Il s&#8217;agit par exemple des frais de transfert d&#8217;argent par les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit (par ex. frais de virement, frais de change) ou des taxes ou droits d&#8217;importation (par ex. droits de douane). De tels frais peuvent \u00e9galement survenir en ce qui concerne le transfert d&#8217;argent si la livraison n&#8217;est pas effectu\u00e9e dans un pays hors de l&#8217;Union europ\u00e9enne, mais que le Client effectue le paiement depuis un pays hors de l&#8217;Union europ\u00e9enne.  <\/p>\n<p><b>4.3<\/b> La ou les possibilit\u00e9(s) de paiement sont communiqu\u00e9es au Client dans la boutique en ligne du Vendeur.<\/p>\n<p><b>4.4<\/b> Si un paiement d&#8217;avance par virement bancaire est convenu, le paiement est exigible imm\u00e9diatement apr\u00e8s la conclusion du contrat, sauf si les parties ont convenu d&#8217;une date d&#8217;\u00e9ch\u00e9ance ult\u00e9rieure.<\/p>\n<p><b>4.5<\/b> En cas de s\u00e9lection d&#8217;un mode de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \u00ab PayPal \u00bb, le traitement du paiement s&#8217;effectue par PayPal, PayPal pouvant \u00e9galement faire appel aux services de prestataires de services de paiement tiers \u00e0 cet effet. Si le Vendeur propose \u00e9galement via PayPal des modes de paiement pour lesquels il effectue une prestation pr\u00e9alable envers le Client (par ex. achat sur facture ou paiement \u00e9chelonn\u00e9), il c\u00e8de sa cr\u00e9ance de paiement \u00e0 PayPal ou au prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal et sp\u00e9cifiquement d\u00e9sign\u00e9 au Client. Avant d&#8217;accepter la d\u00e9claration de cession du Vendeur, PayPal ou le prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal effectue un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 en utilisant les donn\u00e9es client transmises. Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser au Client le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9 en cas de r\u00e9sultat de contr\u00f4le n\u00e9gatif. Si le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9 est autoris\u00e9, le Client doit payer le montant de la facture dans le d\u00e9lai de paiement convenu ou selon les intervalles de paiement convenus. Dans ce cas, il ne peut payer qu&#8217;\u00e0 PayPal ou au prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal avec effet lib\u00e9ratoire. Le Vendeur reste toutefois responsable des demandes g\u00e9n\u00e9rales des clients, par ex. concernant la marchandise, le d\u00e9lai de livraison, l&#8217;exp\u00e9dition, les retours, les r\u00e9clamations, les d\u00e9clarations et envois de r\u00e9tractation ou les avoirs, m\u00eame en cas de cession de cr\u00e9ance.      <\/p>\n<p><b>4.6<\/b> En cas de s\u00e9lection du mode de paiement \u00ab Virement imm\u00e9diat \u00bb, le traitement du paiement est effectu\u00e9 par Klarna Bank AB (publ), Sveav\u00e4gen 46, 11134 Stockholm, Su\u00e8de (ci-apr\u00e8s \u00ab Klarna \u00bb). Pour pouvoir payer le montant de la facture via \u00ab Virement imm\u00e9diat \u00bb, le Client doit disposer d&#8217;un compte bancaire en ligne activ\u00e9 pour la participation au \u00ab Virement imm\u00e9diat \u00bb, s&#8217;identifier en cons\u00e9quence lors du processus de paiement et confirmer l&#8217;ordre de paiement. La transaction de paiement est effectu\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s par Klarna et le compte bancaire du Client est d\u00e9bit\u00e9. Le Client peut consulter de plus amples informations sur le mode de paiement \u00ab Virement imm\u00e9diat \u00bb sur Internet \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/sofort\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.klarna.com<wbr>\/sofort<wbr>\/<\/wbr><\/wbr><\/a>.   <\/p>\n<p><b>4.7<\/b> En cas de s\u00e9lection d&#8217;un mode de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \u00ab Apple Pay \u00bb, le traitement du paiement est effectu\u00e9 par Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande (\u00ab Apple \u00bb). Les diff\u00e9rents modes de paiement propos\u00e9s via Apple Pay sont communiqu\u00e9s au Client dans la boutique en ligne du Vendeur. Pour le traitement des paiements, Apple peut faire appel \u00e0 d&#8217;autres services de paiement pour lesquels des conditions de paiement particuli\u00e8res peuvent s&#8217;appliquer et dont le Client sera, le cas \u00e9ch\u00e9ant, inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment. De plus amples informations sur Apple Pay sont disponibles sur Internet \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/de\/apple-pay\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.apple.com<wbr>\/fr<wbr>\/apple-pay<wbr>\/<\/wbr><\/wbr><\/wbr><\/a>.   <\/p>\n<p><b>4.8<\/b> En cas de s\u00e9lection d&#8217;un mode de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \u00ab Google Pay \u00bb, le traitement du paiement est effectu\u00e9 par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (\u00ab Google \u00bb). Les diff\u00e9rents modes de paiement propos\u00e9s via Google Pay sont communiqu\u00e9s au Client dans la boutique en ligne du Vendeur. Pour le traitement des paiements, Google peut faire appel \u00e0 d&#8217;autres services de paiement pour lesquels des conditions de paiement particuli\u00e8res peuvent s&#8217;appliquer et dont le Client sera, le cas \u00e9ch\u00e9ant, inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment. De plus amples informations sur Google Pay sont disponibles sur Internet \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"https:\/\/pay.google.com\/intl\/de_de\/about\/\" target=\"_blank\">https:\/\/pay.google.com<wbr>\/intl<wbr>\/fr_fr<wbr>\/about<wbr>\/<\/wbr><\/wbr><\/wbr><\/wbr><\/a>.   <\/p>\n<p><b>4.9<\/b> En cas de s\u00e9lection d&#8217;un mode de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \u00ab Mollie \u00bb, le traitement du paiement est effectu\u00e9 par le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-apr\u00e8s : \u00ab Mollie \u00bb). Pour le traitement des paiements, Mollie peut faire appel \u00e0 d&#8217;autres services de paiement pour lesquels des conditions de paiement particuli\u00e8res peuvent s&#8217;appliquer et dont le Client sera, le cas \u00e9ch\u00e9ant, inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment. De plus amples informations sur \u00ab Mollie \u00bb sont disponibles sur Internet \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"https:\/\/www.mollie.com\/de\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.mollie.com<wbr>\/fr<wbr>\/<\/wbr><\/wbr><\/a>.  <\/p>\n<p><b>4.10<\/b> En cas de s\u00e9lection d&#8217;un mode de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \u00ab Stripe \u00bb, le traitement du paiement s&#8217;effectue par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-apr\u00e8s \u00ab Stripe \u00bb). Les diff\u00e9rents modes de paiement propos\u00e9s via Stripe sont communiqu\u00e9s au Client dans la boutique en ligne du Vendeur. Pour le traitement des paiements, Stripe peut faire appel \u00e0 d&#8217;autres services de paiement pour lesquels des conditions de paiement particuli\u00e8res peuvent s&#8217;appliquer et dont le Client sera, le cas \u00e9ch\u00e9ant, inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment. De plus amples informations sur Stripe sont disponibles sur Internet \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"https:\/\/stripe.com\/de\" target=\"_blank\">https:\/\/stripe.com<wbr>\/fr<\/wbr><\/a>.<\/p>\n<p><b>4.11<\/b> En cas de s\u00e9lection du mode de paiement par pr\u00e9l\u00e8vement SEPA, le montant de la facture est exigible apr\u00e8s l&#8217;\u00e9mission d&#8217;un mandat de pr\u00e9l\u00e8vement SEPA, mais pas avant l&#8217;expiration du d\u00e9lai d&#8217;information pr\u00e9alable au paiement. Le pr\u00e9l\u00e8vement a lieu lorsque la marchandise command\u00e9e quitte l&#8217;entrep\u00f4t du Vendeur, mais pas avant l&#8217;expiration du d\u00e9lai d&#8217;information pr\u00e9alable. L&#8217;information pr\u00e9alable (\u00ab Pre-Notification \u00bb) est toute communication (par ex. facture, police, contrat) du Vendeur au Client annon\u00e7ant un d\u00e9bit par pr\u00e9l\u00e8vement SEPA. Si le pr\u00e9l\u00e8vement n&#8217;est pas honor\u00e9 faute de provision suffisante sur le compte ou en raison de l&#8217;indication de coordonn\u00e9es bancaires erron\u00e9es, ou si le Client s&#8217;oppose au d\u00e9bit alors qu&#8217;il n&#8217;y est pas autoris\u00e9, le Client doit supporter les frais occasionn\u00e9s par le rejet de d\u00e9bit de l&#8217;\u00e9tablissement de cr\u00e9dit concern\u00e9 s&#8217;il en est responsable.   <\/p>\n<p><b>4.12<\/b>&nbsp;En cas de s\u00e9lection du mode de paiement par pr\u00e9l\u00e8vement via Stripe, le traitement du paiement s&#8217;effectue par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-apr\u00e8s : \u00ab Stripe \u00bb). Dans ce cas, Stripe pr\u00e9l\u00e8ve le montant de la facture sur le compte bancaire du Client pour le compte du Vendeur apr\u00e8s l&#8217;\u00e9mission d&#8217;un mandat de pr\u00e9l\u00e8vement SEPA, mais pas avant l&#8217;expiration du d\u00e9lai d&#8217;information pr\u00e9alable. L&#8217;information pr\u00e9alable (\u00ab Pre-Notification \u00bb) est toute communication (par ex. facture, police, contrat) au Client annon\u00e7ant un d\u00e9bit par pr\u00e9l\u00e8vement SEPA. Si le pr\u00e9l\u00e8vement n&#8217;est pas honor\u00e9 faute de provision suffisante sur le compte ou en raison de l&#8217;indication de coordonn\u00e9es bancaires erron\u00e9es, ou si le Client s&#8217;oppose au d\u00e9bit alors qu&#8217;il n&#8217;y est pas autoris\u00e9, le Client doit supporter les frais occasionn\u00e9s par le rejet de d\u00e9bit de l&#8217;\u00e9tablissement de cr\u00e9dit concern\u00e9 s&#8217;il en est responsable. Le Vendeur se r\u00e9serve le droit d&#8217;effectuer un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 en cas de s\u00e9lection du mode de paiement par pr\u00e9l\u00e8vement SEPA et de refuser ce mode de paiement en cas de contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 n\u00e9gatif.<\/p>\n<p><b>4.13<\/b> En cas de s\u00e9lection du mode de paiement par carte de cr\u00e9dit via Stripe, le montant de la facture est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la conclusion du contrat. Le traitement du paiement s&#8217;effectue par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-apr\u00e8s : \u00ab Stripe \u00bb). Stripe se r\u00e9serve le droit d&#8217;effectuer un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 et de refuser ce mode de paiement en cas de contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 n\u00e9gatif.<\/p>\n<h2>5) Conditions de livraison et d&#8217;exp\u00e9dition<\/h2>\n<p><b>5.1<\/b> Si le Vendeur propose l&#8217;exp\u00e9dition de la marchandise, la livraison s&#8217;effectue dans la zone de livraison indiqu\u00e9e par le Vendeur \u00e0 l&#8217;adresse de livraison indiqu\u00e9e par le Client, sauf s&#8217;il en a \u00e9t\u00e9 convenu autrement. Lors du traitement de la transaction, l&#8217;adresse de livraison indiqu\u00e9e dans le processus de commande du Vendeur est d\u00e9terminante. <\/p>\n<p><b>5.2<\/b> Si la livraison de la marchandise \u00e9choue pour des raisons imputables au Client, celui-ci supporte les frais raisonnables qui en r\u00e9sultent pour le Vendeur. Cela ne s&#8217;applique pas aux frais d&#8217;envoi aller si le Client exerce valablement son droit de r\u00e9tractation. Pour les frais de retour, la r\u00e9glementation pr\u00e9vue \u00e0 cet effet dans les informations sur le droit de r\u00e9tractation du Vendeur s&#8217;applique en cas d&#8217;exercice effectif du droit de r\u00e9tractation par le Client.  <\/p>\n<p><b>5.3<\/b> Si le Client agit en tant que professionnel, le risque de perte fortuite et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuite de la marchandise vendue est transf\u00e9r\u00e9 au Client d\u00e8s que le Vendeur a livr\u00e9 la chose au transporteur, au commissionnaire de transport ou \u00e0 la personne ou l&#8217;\u00e9tablissement autrement d\u00e9sign\u00e9 pour l&#8217;ex\u00e9cution de l&#8217;exp\u00e9dition. Si le Client agit en tant que consommateur, le risque de perte fortuite et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuite de la marchandise vendue n&#8217;est en principe transf\u00e9r\u00e9 qu&#8217;au moment de la remise de la marchandise au Client ou \u00e0 une personne habilit\u00e9e \u00e0 la recevoir. Par d\u00e9rogation, le risque de perte fortuite et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuite de la marchandise vendue est transf\u00e9r\u00e9 au Client, m\u00eame pour les consommateurs, d\u00e8s que le Vendeur a livr\u00e9 la chose au transporteur, au commissionnaire de transport ou \u00e0 la personne ou l&#8217;\u00e9tablissement autrement d\u00e9sign\u00e9 pour l&#8217;ex\u00e9cution de l&#8217;exp\u00e9dition, si le Client a charg\u00e9 le transporteur, le commissionnaire de transport ou la personne ou l&#8217;\u00e9tablissement autrement d\u00e9sign\u00e9 pour l&#8217;ex\u00e9cution de l&#8217;exp\u00e9dition et que le Vendeur n&#8217;a pas pr\u00e9alablement d\u00e9sign\u00e9 cette personne ou cet \u00e9tablissement au Client.  <\/p>\n<p><b>5.4<\/b> Si le Client agit en tant que consommateur ayant son si\u00e8ge en Allemagne ou en tant que professionnel, le Vendeur se r\u00e9serve le droit de se r\u00e9tracter du contrat en cas d&#8217;auto-approvisionnement incorrect ou non conforme. Cela ne s&#8217;applique toutefois que dans le cas o\u00f9 le d\u00e9faut de livraison n&#8217;est pas imputable au Vendeur et que celui-ci a conclu avec la diligence requise une op\u00e9ration de couverture concr\u00e8te avec le fournisseur. Le Vendeur fera tous les efforts raisonnables pour se procurer la marchandise. En cas d&#8217;indisponibilit\u00e9 ou de disponibilit\u00e9 partielle de la marchandise, le Client en sera imm\u00e9diatement inform\u00e9 et la contrepartie sera imm\u00e9diatement rembours\u00e9e.   <\/p>\n<p><b>5.5<\/b> Si le Vendeur propose la marchandise \u00e0 l&#8217;enl\u00e8vement, le Client peut retirer la marchandise command\u00e9e pendant les heures d&#8217;ouverture indiqu\u00e9es par le Vendeur \u00e0 l&#8217;adresse indiqu\u00e9e par celui-ci. Dans ce cas, aucun frais d&#8217;exp\u00e9dition ne sera factur\u00e9. <\/p>\n<h2>6) R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n<p>Si le Vendeur effectue une prestation pr\u00e9alable, il se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise livr\u00e9e jusqu&#8217;au paiement int\u00e9gral du prix d&#8217;achat d\u00fb.<\/p>\n<h2>7) Responsabilit\u00e9 pour vices (garantie)<\/h2>\n<p>Sauf indication contraire dans les dispositions suivantes, les prescriptions de la responsabilit\u00e9 l\u00e9gale pour vices s&#8217;appliquent. Par d\u00e9rogation, pour les contrats de livraison de marchandises : <\/p>\n<p><b>7.1<\/b> Si le Client agit en tant que professionnel,<\/p>\n<ul>\n<li>le Vendeur a le choix du type d&#8217;ex\u00e9cution ult\u00e9rieure ;<\/li>\n<li>pour les marchandises neuves, le d\u00e9lai de prescription pour les droits aux vices est d&#8217;un an \u00e0 compter de la livraison de la marchandise ;<\/li>\n<li>pour les marchandises d&#8217;occasion, les droits aux vices sont exclus ;<\/li>\n<li>la prescription ne recommence pas \u00e0 courir si une livraison de remplacement a lieu dans le cadre de la responsabilit\u00e9 pour vices.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>7.2<\/b> Les limitations de responsabilit\u00e9 et r\u00e9ductions de d\u00e9lais r\u00e9gl\u00e9es ci-dessus ne s&#8217;appliquent pas<\/p>\n<ul>\n<li>pour les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats et de remboursement de frais du Client,<\/li>\n<li>dans le cas o\u00f9 le Vendeur a dissimul\u00e9 le vice de mani\u00e8re dolosive,<\/li>\n<li>pour les marchandises qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es pour un ouvrage conform\u00e9ment \u00e0 leur mode d&#8217;utilisation habituel et qui en ont caus\u00e9 la d\u00e9fectuosit\u00e9,<\/li>\n<li>pour une \u00e9ventuelle obligation existante du Vendeur de fournir des mises \u00e0 jour pour les produits num\u00e9riques, pour les contrats de livraison de marchandises comportant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>7.3<\/b> En outre, pour les professionnels, les d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux pour un \u00e9ventuel droit de recours l\u00e9gal restent inchang\u00e9s.<\/p>\n<p><b>7.4<\/b> Si le Client agit en tant que commer\u00e7ant au sens du \u00a7 1 HGB (Code de commerce allemand), il est soumis \u00e0 l&#8217;obligation commerciale d&#8217;examen et de r\u00e9clamation conform\u00e9ment au \u00a7 377 HGB. Si le Client omet les obligations de notification qui y sont r\u00e9gl\u00e9es, la marchandise est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e. <\/p>\n<p><b>7.5<\/b> Si le Client agit en tant que consommateur, il est pri\u00e9 de r\u00e9clamer les marchandises livr\u00e9es pr\u00e9sentant des dommages de transport \u00e9vidents aupr\u00e8s du livreur et d&#8217;en informer le Vendeur. Si le Client ne s&#8217;y conforme pas, cela n&#8217;a aucune incidence sur ses droits l\u00e9gaux ou contractuels pour vices. <\/p>\n<h2>8) Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Le Vendeur est responsable envers le Client pour toutes les r\u00e9clamations contractuelles, quasi-contractuelles et l\u00e9gales, y compris d\u00e9lictuelles, de dommages et int\u00e9r\u00eats et de remboursement de frais comme suit :<\/p>\n<p><b>8.1<\/b> Le Vendeur est responsable de mani\u00e8re illimit\u00e9e pour tout motif juridique<\/p>\n<ul>\n<li>en cas de pr\u00e9m\u00e9ditation ou de n\u00e9gligence grave,<\/li>\n<li>en cas d&#8217;atteinte intentionnelle ou par n\u00e9gligence \u00e0 la vie, \u00e0 l&#8217;int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9,<\/li>\n<li>sur la base d&#8217;une promesse de garantie, sauf disposition contraire \u00e0 cet \u00e9gard,<\/li>\n<li>en raison d&#8217;une responsabilit\u00e9 imp\u00e9rative telle que celle pr\u00e9vue par la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>8.2<\/b> Si le Client agit en tant que consommateur ayant son si\u00e8ge en Allemagne ou en tant que professionnel, les limitations de responsabilit\u00e9 suivantes s&#8217;appliquent :<\/p>\n<p>Si le Vendeur enfreint par n\u00e9gligence une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e au dommage pr\u00e9visible et typique du contrat, \u00e0 moins qu&#8217;il ne soit responsable de mani\u00e8re illimit\u00e9e conform\u00e9ment au point pr\u00e9c\u00e9dent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au Vendeur selon son contenu pour atteindre l&#8217;objectif du contrat, dont l&#8217;ex\u00e9cution permet avant tout la bonne ex\u00e9cution du contrat et au respect desquelles le Client peut r\u00e9guli\u00e8rement se fier. Par ailleurs, toute responsabilit\u00e9 du Vendeur est exclue, \u00e0 moins qu&#8217;il ne soit responsable de mani\u00e8re illimit\u00e9e conform\u00e9ment au point pr\u00e9c\u00e9dent.  <\/p>\n<p><b>8.3<\/b> Les r\u00e8gles de responsabilit\u00e9 pr\u00e9c\u00e9dentes s&#8217;appliquent \u00e9galement en ce qui concerne la responsabilit\u00e9 du Vendeur pour ses auxiliaires d&#8217;ex\u00e9cution et ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux.<\/p>\n<h2>9) Conditions particuli\u00e8res pour les prestations de r\u00e9paration<\/h2>\n<p>Si le Vendeur doit, selon le contenu du contrat, r\u00e9parer une chose appartenant au Client, les dispositions suivantes s&#8217;appliquent :<\/p>\n<p><b>9.1<\/b> Les prestations de r\u00e9paration sont effectu\u00e9es au si\u00e8ge du Vendeur.<\/p>\n<p><b>9.2<\/b> Le Vendeur fournit ses prestations, \u00e0 son choix, en personne ou par l&#8217;interm\u00e9diaire d&#8217;un personnel qualifi\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9 par lui. Le Vendeur peut \u00e9galement faire appel aux services de tiers (sous-traitants) agissant pour son compte. Sauf indication contraire dans la description des prestations du Vendeur, le Client n&#8217;a aucun droit au choix d&#8217;une personne d\u00e9termin\u00e9e pour l&#8217;ex\u00e9cution de la prestation souhait\u00e9e.  <\/p>\n<p><b>9.3<\/b> Le Client doit mettre \u00e0 la disposition du Vendeur toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9paration de la chose, \u00e0 moins que leur obtention ne rel\u00e8ve des obligations du Vendeur selon le contenu du contrat. Le Client doit notamment transmettre au Vendeur une description compl\u00e8te du d\u00e9faut et lui communiquer toutes les circonstances pouvant \u00eatre \u00e0 l&#8217;origine du d\u00e9faut constat\u00e9. <\/p>\n<p><b>9.4<\/b> Sauf convention contraire, le Client doit exp\u00e9dier la chose \u00e0 r\u00e9parer \u00e0 ses propres frais et risques au si\u00e8ge du Vendeur. Le Vendeur recommande au Client de souscrire une assurance transport \u00e0 cet effet. En outre, le Vendeur recommande au Client d&#8217;exp\u00e9dier la chose dans un emballage de transport appropri\u00e9 afin de r\u00e9duire le risque de dommages de transport et de dissimuler le contenu de l&#8217;emballage. Le Vendeur informera imm\u00e9diatement le Client de tout dommage de transport \u00e9vident afin que celui-ci puisse faire valoir ses droits \u00e9ventuels aupr\u00e8s du transporteur.   <\/p>\n<p><b>9.5<\/b> Le renvoi de la chose s&#8217;effectue aux frais du Client. Le risque de perte fortuite et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuite de la chose est transf\u00e9r\u00e9 au Client lors de la remise de la chose \u00e0 une personne de transport appropri\u00e9e au si\u00e8ge social du Vendeur. \u00c0 la demande du Client, le Vendeur souscrira une assurance transport pour la chose.  <\/p>\n<p><b>9.6<\/b> Le Client peut \u00e9galement apporter lui-m\u00eame la chose \u00e0 r\u00e9parer au si\u00e8ge du Vendeur et venir la rechercher, si cela ressort de la description des prestations du Vendeur ou si les parties ont conclu un accord en ce sens. Dans ce cas, les dispositions pr\u00e9c\u00e9dentes relatives \u00e0 la prise en charge des frais et des risques lors de l&#8217;exp\u00e9dition et du renvoi de la chose s&#8217;appliquent par analogie. <\/p>\n<p><b>9.7<\/b> Les dispositions susmentionn\u00e9es ne limitent pas les droits l\u00e9gaux aux vices du Client en cas d&#8217;achat d&#8217;une marchandise aupr\u00e8s du Vendeur.<\/p>\n<p><b>9.8<\/b> Pour les vices de la prestation de r\u00e9paration fournie, le Vendeur est responsable selon les prescriptions de la responsabilit\u00e9 l\u00e9gale pour vices.<\/p>\n<h2>10) Utilisation de bons de r\u00e9duction promotionnels<\/h2>\n<p><b>10.1<\/b> Les bons de r\u00e9duction \u00e9mis gratuitement par le Vendeur dans le cadre d&#8217;actions publicitaires avec une dur\u00e9e de validit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e et qui ne peuvent pas \u00eatre achet\u00e9s par le Client (ci-apr\u00e8s \u00ab bons promotionnels \u00bb) ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que dans la boutique en ligne du Vendeur et uniquement pendant la p\u00e9riode indiqu\u00e9e.<\/p>\n<p><b>10.2<\/b> Certains produits peuvent \u00eatre exclus de l&#8217;action de r\u00e9duction si une restriction correspondante ressort du contenu du bon promotionnel.<\/p>\n<p><b>10.3<\/b> Les bons promotionnels ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s qu&#8217;avant la fin du processus de commande. Une compensation ult\u00e9rieure n&#8217;est pas possible. <\/p>\n<p><b>10.4<\/b> Plusieurs bons promotionnels peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s lors d&#8217;une commande.<\/p>\n<p><b>10.5<\/b> Si le bon promotionnel se rapporte \u00e0 une valeur concr\u00e8te et non \u00e0 une remise en pourcentage, la valeur de la marchandise doit correspondre au moins au montant du bon promotionnel. Tout solde \u00e9ventuel ne sera pas rembours\u00e9 par le Vendeur. <\/p>\n<p><b>10.6<\/b> Si la valeur du bon promotionnel ne suffit pas \u00e0 couvrir la commande, l&#8217;un des autres modes de paiement propos\u00e9s par le Vendeur peut \u00eatre choisi pour r\u00e9gler la diff\u00e9rence.<\/p>\n<p><b>10.7<\/b> Le solde d&#8217;un bon promotionnel n&#8217;est ni vers\u00e9 en esp\u00e8ces ni productif d&#8217;int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p><b>10.8<\/b> Le bon promotionnel n&#8217;est pas rembours\u00e9 si le Client retourne la marchandise pay\u00e9e en tout ou en partie avec le bon promotionnel dans le cadre de son droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal.<\/p>\n<p><b>10.9<\/b> Le bon promotionnel est transf\u00e9rable. Le Vendeur peut effectuer la prestation avec effet lib\u00e9ratoire au d\u00e9tenteur respectif qui utilise le bon promotionnel dans la boutique en ligne du Vendeur. Cela ne s&#8217;applique pas si le Vendeur a connaissance ou ignore par n\u00e9gligence grave le d\u00e9faut d&#8217;autorisation, l&#8217;incapacit\u00e9 d&#8217;exercice ou le d\u00e9faut de pouvoir de repr\u00e9sentation du d\u00e9tenteur respectif.  <\/p>\n<h2>11) Droit applicable<\/h2>\n<p><b>11.1<\/b> Le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d&#8217;Allemagne s&#8217;applique \u00e0 toutes les relations juridiques entre les parties, \u00e0 l&#8217;exclusion des lois sur la vente internationale de marchandises meubles. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s&#8217;applique que dans la mesure o\u00f9 la protection accord\u00e9e par les dispositions imp\u00e9ratives du droit de l&#8217;\u00c9tat dans lequel le consommateur a sa r\u00e9sidence habituelle n&#8217;est pas retir\u00e9e. <\/p>\n<p><b>11.2<\/b> En outre, ce choix de loi ne s&#8217;applique pas, en ce qui concerne le droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal, aux consommateurs qui n&#8217;appartiennent \u00e0 aucun \u00c9tat membre de l&#8217;Union europ\u00e9enne au moment de la conclusion du contrat et dont le domicile et l&#8217;adresse de livraison uniques se situent en dehors de l&#8217;Union europ\u00e9enne au moment de la conclusion du contrat.<\/p>\n<h2>12) Juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\n<p>Si le Client agit en tant que commer\u00e7ant, personne morale de droit public ou fonds sp\u00e9cial de droit public ayant son si\u00e8ge sur le territoire de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d&#8217;Allemagne, le tribunal exclusif pour tous les litiges d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat est le si\u00e8ge social du Vendeur. Si le Client a son si\u00e8ge en dehors du territoire de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d&#8217;Allemagne, le si\u00e8ge social du Vendeur est le tribunal exclusif pour tous les litiges d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat si le contrat ou les r\u00e9clamations d\u00e9coulant du contrat peuvent \u00eatre imput\u00e9s \u00e0 l&#8217;activit\u00e9 professionnelle ou commerciale du Client. Dans les cas susmentionn\u00e9s, le Vendeur est toutefois en tout cas autoris\u00e9 \u00e0 saisir le tribunal du si\u00e8ge du Client.  <\/p>\n<h2>13) R\u00e8glement alternatif des litiges<\/h2>\n<p>Le Vendeur n&#8217;est pas oblig\u00e9 de participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un conseil de conciliation des consommateurs, mais il y est dispos\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"itkanzlei_txt_copyright\" style=\"font-size: 12px; margin-top: 8em;\">\n<div style=\"display: inline-block; vertical-align: top;\"><a href=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.it-recht-kanzlei.de\/logo\/Copyright-Logo_AGB.png?i=6dd94-54516-39c7-907d-1\" id=\"itkanzlei_img_copyright\" alt=\"\u00a9 Cabinet juridique IT\" title=\"\u00a9 Cabinet juridique IT\" style=\"margin-top: -20px; border-style: none; max-width: 100%;\"><\/a><\/div>\n<div style=\"display: inline-block; vertical-align: top; margin-left: 5px; float: right; white-space: nowrap;\">\u00c9tat : 23\/10\/2026, 06:49:29<\/div>\n<div style=\"clear: right;\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sommaire Champ d&#8217;application Conclusion du contrat Droit de r\u00e9tractation Prix et modalit\u00e9s de paiement Conditions de livraison et d&#8217;exp\u00e9dition R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 Responsabilit\u00e9 pour vices (garantie) Responsabilit\u00e9 Conditions particuli\u00e8res pour les prestations de r\u00e9paration Utilisation de bons de r\u00e9duction promotionnels Droit applicable Juridiction comp\u00e9tente R\u00e8glement alternatif des litiges 1) Champ d&#8217;application 1.1 Les pr\u00e9sentes conditions [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7796","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7796","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7796"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7796\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9592,"href":"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7796\/revisions\/9592"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carp-sounder.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7796"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}