Chez Carp-Sounder, nous accordons une grande importance à ce que votre commande vous soit livrée rapidement et en toute sécurité. C’est pourquoi nous travaillons en collaboration avec DHL, l’un des principaux prestataires de services d’expédition au monde, afin de vous garantir une livraison fiable et efficace.
Rapide et fiable
Grâce à DHL, vous pouvez généralement vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après son expédition, que vous commandiez en Allemagne ou dans l’un des pays mentionnés ci-dessous. Grâce au suivi de l’envoi, vous pouvez consulter à tout moment en ligne l’état de votre livraison, ce qui vous permet de savoir exactement quand votre colis arrivera.
Frais de port
Les frais de livraison avec DHL varient en fonction de la destination et du volume de votre commande. Vous pouvez consulter le montant exact de vos frais de livraison au cours du processus de commande ou dans le tableau ci-dessous.
| Pays | < 3 kg | < 10 kg | < 31,5 kg |
|---|---|---|---|
 Allemagne
| 5,90 € | 9,90 € | 15,90 € |
 Belgique | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Bulgarie | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Danemark | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Estonie | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Finlande | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 France | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Grèce | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Italie | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Croatie | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Lettonie | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Lituanie | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Luxembourg | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Pays-Bas | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Autriche | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Pologne | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Portugal | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Roumanie | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Suisse | 24,90 € | 29,90 € | 51,50 € |
 Slovaquie | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Slovénie | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Espagne | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 République tchèque | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
 Hongrie | 15,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
Livraison sécurisée
Avec DHL, nous faisons appel à un partenaire d’expédition expérimenté, réputé pour sa fiabilité et sa sécurité. Votre commande est expédiée dans un emballage solide, afin qu’elle soit parfaitement protégée pendant le transport. Si, contre toute attente, un problème venait à survenir lors de la livraison, le service client est là pour vous aider.
Points de retrait DHL et enlèvement
Pour encore plus de flexibilité, DHL vous offre la possibilité de retirer votre commande dans un point relais ou dans une agence DHL. Vous pouvez ainsi récupérer votre colis là où cela vous convient le mieux, sans temps d’attente prolongé ni frais de livraison supplémentaires.
Résumé des avantages offerts par DHL :
- Livraison rapide sous 1 à 3 jours ouvrés
- Suivi des envois pour une transparence totale
- Une livraison fiable avec DHL, l’un des principaux prestataires
- Possibilités de retrait flexibles dans des points relais ou des agences
Livraison en Suisse
Toutes les livraisons vers la Suisse sont effectuées sans facturation de la TVA allemande. En raison des formalités douanières complexes, que nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge, les livraisons vers la Suisse ne sont effectuées que pour un montant net (marchandises et frais de port) ne dépassant pas 999,00 €.
Si vous avez encore des questions concernant votre livraison ou si vous avez besoin de plus d’informations sur les options de livraison, notre service client est à votre disposition à tout moment. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible, de la commande à la livraison
