FAQ – Foire aux questions

Carp-Sounder propose une gamme de détecteurs de touche dotés de différentes fonctionnalités, adaptées aux besoins des pêcheurs de carpes et autres pêcheurs. La différence réside principalement dans la portée, les possibilités de réglage (telles que le volume, la sensibilité et la hauteur du son), l’autonomie de la batterie et la technologie sans fil. Le CarpSounder AGEpro , par exemple, offre une portée plus importante et une commande à distance par rapport aux modèles précédents. Nous vous recommandons de choisir le modèle qui correspond le mieux à vos conditions de pêche et à vos besoins.

Le détecteur de touche AGEpro pour la pêche à la carpe se commande à l’aide d’une télécommande qui vous permet de régler à distance tous les paramètres tels que le volume, la sensibilité, la hauteur du son, etc. Cela vous permet de modifier les réglages en tout confort depuis votre bivouac, sans avoir à toucher le détecteur de touche fixé à votre canne. Idéal pour les pêcheurs qui souhaitent éviter tout mouvement inutile.

Le détecteur de carpes AgePro offre une portée impressionnante d’environ 1 000 mètres, en fonction des conditions extérieures et du terrain. Cette portée vous garantit de rester informé en permanence, même sur des lieux de pêche comportant de nombreux obstacles ou dans des plans d’eau étendus, sans avoir à craindre une perte de connexion.

Le détecteur de touche AGEpro a été conçu pour offrir une grande autonomie. Grâce à sa technologie innovante d’économie d’énergie, vous pouvez être sûr que ce détecteur de touche fonctionnera de manière fiable, même lors de longues sorties de pêche. La durée exacte dépend de l’utilisation, mais en règle générale, la batterie tient plusieurs semaines, voire plusieurs mois, en cas d’utilisation modérée.

Oui, tous les produits Carp-Sounder – y compris l’AGEpro – sont 100 % étanches. Leur boîtier robuste protège l’appareil de la pluie, de la poussière et des projections d’eau. L’AGEpro est certifié IP67, ce qui signifie qu’il fonctionne de manière fiable même dans des conditions météorologiques extrêmes, telles que de fortes pluies ou des orages.

Les réglages des détecteurs de touche Carp-Sounder s’effectuent très facilement à l’aide des touches de commande situées sur l’appareil ou via la télécommande (sur les modèles compatibles, comme l’AGEpro). Vous pouvez personnaliser tous les réglages. L’interface utilisateur intuitive vous permet d’effectuer tous les réglages rapidement et facilement.

Oui, le Carp-Sounder AGEpro est compatible avec les autres produits Carp-Sounder de la gamme PRO et s’intègre sans difficulté dans un système multiple. Vous pouvez ainsi surveiller plusieurs détecteurs de touche simultanément, ce qui est idéal pour les pêcheurs qui pêchent avec plusieurs cannes. Tous les appareils peuvent être connectés entre eux afin de vous permettre une surveillance complète de vos cannes.

Le délai de livraison des produits Carp-Sounder dépend de votre lieu de résidence. En règle générale, la livraison en Allemagne prend entre 1 et 3 jours ouvrés. Les livraisons à l’international peuvent prendre un peu plus de temps selon la destination. Vous pouvez consulter à tout moment le statut de votre livraison grâce au suivi d’expédition.

Carp-Sounder propose un service premium à vie qui permet de bénéficier de réparations même après l’expiration de la période de garantie. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil, vous pouvez remplir le formulaire de réparation en ligne et envoyer votre appareil en réparation. Vous trouverez de plus amples informations sur le processus de réparation sur notre site web à l’adresse Assistance.

Carp-Sounder accepte un large éventail de moyens de paiement sécurisés, notamment les cartes de crédit, PayPal, le prélèvement SEPA, Klarna, Apple Pay, Google Pay et bien d’autres encore. Vous pouvez choisir le moyen de paiement qui vous convient le mieux.

Oui, tous les produits Carp-Sounder sont accompagnés d’une garantie de 3 anscouvrant les défauts de fabrication. Si votre détecteur de touche venait à présenter un défaut au cours de cette période, vous pouvez le faire réparer gratuitement. De plus, nous vous proposons un service premium à vie, grâce auquel vous bénéficiez d’une assistance et de réparations même après l’expiration de la période de garantie.

Le remplacement de la pile est simple et facile. Sur la plupart des détecteurs de touche CarpSounder, vous pouvez ouvrir le compartiment à pile à l’aide d’un tournevis plat. Il vous suffit de suivre les instructions figurant dans le mode d’emploi pour remplacer la pile. Veillez à utiliser la pile appropriée (généralement une CR123A ou une pile 9 V) afin de garantir des performances optimales.

Vous pouvez acheter tous les produits Carp-Sounder dans les magasins spécialisés ou directement sur notre site web. Nous proposons également la livraison à l’international, ce qui vous permet de commander ces produits en toute simplicité depuis n’importe où dans le monde.

Notre service client est à votre disposition à tout moment. Vous pouvez nous contacter par e-mail (info@carp-sounder.com), par téléphone (+49 (0) 6442 – 51 52) ou via notre formulaire de contact sur notre site web. Nous nous ferons un plaisir de vous aider si vous avez des questions, des problèmes ou si vous avez besoin d’aide pour choisir le produit qui vous convient.