Wir bieten dir eine 3-jährige Herstellergarantie auf alle unsere Produkte. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, die während des normalen Gebrauchs auftreten können. Solltest du innerhalb der Garantiezeit ein Problem mit deinem Produkt feststellen, kannst du es selbstverständlich an uns zurücksenden und wir kümmern uns um die Reparatur oder einen Ersatz.
Garantiebedingungen
Wir gewähren eine Garantie auf alle unsere Geräte, die den folgenden Bedingungen unterliegen:
1. Garantiezeitraum
Die Garantie für das Carp-Sounder Gerät beträgt 3 Jahre ab dem Kaufdatum. Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Kaufdatum und ist auf den ursprünglichen Käufer des Produkts übertragbar.
2. Garantieumfang
Im Rahmen dieser Garantie verpflichten wir uns, das Gerät kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen, wenn es innerhalb der Garantiezeit aufgrund eines Material- oder Verarbeitungsfehlers nicht mehr funktionsfähig ist. Die Garantie deckt:
- Fehler in der Materialqualität
- Fehler bei der Verarbeitung
3. Nicht abgedeckte Schäden
Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch die folgenden Ursachen entstehen:
- Unsachgemäße Handhabung oder falsche Verwendung des Geräts (z. B. Stöße, Flüssigkeitsschäden oder unsachgemäße Stromversorgung)
- Normale Abnutzung von Bauteilen wie Tasten, Anschlüssen oder Akkus
- Unbefugte Reparaturen oder Änderungen am Gerät
- Verschleißteile wie Batterien, sofern keine Material- oder Verarbeitungsfehler vorliegen
- Schäden durch äußere Einflüsse wie Blitzschlag, Überspannung oder Naturkatastrophen
4. Garantieanspruch und -verfahren
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, sende bitte:
- Den Kaufbeleg oder die Rechnungsnummer als Nachweis des Kaufdatums
- Eine detaillierte Fehlerbeschreibung und, wenn möglich, Fotos des defekten Geräts
Reiche das Gerät über unser Online-Reparaturformular ein. Wir werden den Reparaturstatus prüfen und dich über das weitere Vorgehen informieren.
5. Reparatur oder Ersatz
Sollte das Gerät nicht repariert werden können, bieten wir dir ein Ersatzgerät (ggf. gleichwertig oder vergleichbar) an.
6. Übertragung der Garantie
Die Garantie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer und ist nicht auf Dritte übertragbar, es sei denn, dies ist ausdrücklich anders vereinbart.
7. Weitere Rechte
Die Garantiebedingungen stellen keine Einschränkung deiner gesetzlichen Rechte dar. Sie gewähren dir zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen Rechte, die im Falle von Fehlern am Produkt während der Garantiezeit greifen.
8. Ausschluss der Garantie
Die Garantie erlischt, wenn das Gerät von Dritten repariert wurde, oder wenn das Produkt eine Veränderung erfahren hat, die nicht durch uns genehmigt wurde.
9. Kontaktinformationen
Für Garantieanfragen, Rücksendungen oder Reparaturen kontaktiere bitte unseren Kundenservice oder nutze direkt das Online-Raparaturformular
Wir freuen uns, dir bei der Lösung von Problemen zu helfen und sicherzustellen, dass dein Gerät weiterhin einwandfrei funktioniert.
